개인정보 처리방침

마지막 업데이트: July 27, 2026

이 번역은 편의를 위해 제공됩니다. 법적 구속력이 있는 것은 영어 버전입니다.

Pipe2.ai(“당사”, “우리”)는 귀하의 개인정보를 존중합니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 pipe2.ai에 위치한 당사 플랫폼 및 Pipe2.ai 모바일 앱(통칭하여 “서비스”)을 이용할 때 당사가 귀하의 정보를 수집, 이용, 공개, 보호하는 방법을 설명합니다. 웹사이트와 Pipe2.ai Android 앱의 동작이 서로 다른 경우, 본 방침에서 이를 명시합니다.

귀하는 언제든지 당사에 귀하의 계정 및 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다 — 절차, 삭제되는 항목 및 당사가 보존하는 항목에 대해서는 계정 삭제를 참조하십시오.

1. 당사가 수집하는 정보

계정 정보

귀하가 계정을 생성할 때, 당사는 귀하의 이름, 이메일 주소 및 비밀번호를 수집합니다. 비밀번호는 해시 처리되며 평문으로 저장되지 않습니다.

결제 정보

결제는 당사의 결제 대행업체인 Stripe에 의해 처리됩니다. 당사는 귀하의 신용카드 번호, 은행 계좌 정보 또는 기타 결제 자격 증명을 저장하지 않습니다. 당사는 플랜 유형, 금액 및 구독 상태를 포함한 거래 확인 정보를 수신합니다.

구매는 Pipe2.ai 웹사이트에서 이루어집니다. Pipe2.ai Android 앱은 결제를 처리하지 않으며 인앱 구매를 제공하지 않습니다.

사용자 콘텐츠

귀하가 당사의 파이프라인을 이용할 때, 당사는 결과(“출력 콘텐츠”)를 생성하기 위해 귀하가 업로드하는 이미지, 오디오 및 텍스트(“입력 콘텐츠”)를 일시적으로 처리합니다. 당사의 데이터 보존 관행에 대해서는 제4조를 참조하십시오.

사용 데이터

당사는 파이프라인 실행, 크레딧 소비, 페이지 조회 및 기능 사용을 포함하여 귀하가 서비스를 이용하는 방법에 관한 정보를 수집합니다. 당사는 사용 패턴을 파악하기 위해 자체 호스팅 분석을 이용합니다.

기기, 브라우저 및 진단 정보

당사는 귀하의 IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제, 앱 버전, 기기 유형 및 모델, 오류 보고서, 진단 이벤트, 그리고 서비스의 운영 및 보안에 사용되는 식별자와 같은 기술 정보를 자동으로 수집합니다. 푸시 알림이 활성화된 경우, 여기에는 플랫폼이 귀하의 기기에 발급한 푸시 알림 토큰도 포함됩니다.

당사는 이 정보를 세션 유지, 알림 전달, 오류 진단, 사기 및 남용 방지, 기능 사용 파악, 서비스의 안정성 개선을 위해 이용합니다.

2. 당사가 귀하의 정보를 이용하는 방법

서비스 제공 — AI 파이프라인을 통해 귀하의 입력을 처리하고 생성된 콘텐츠를 전달
계정 관리 — 귀하의 신원을 인증하고, 구독을 관리하며, 크레딧 잔액을 추적
결제 — Stripe를 통해 결제를 처리하고, 영수증을 발행하며, 구독 갱신을 관리
추천 및 제휴 귀속 — 가입 및 적격 구매를 추천 링크와 연결하고, 추천 혜택을 제공하며, 해당되는 경우 수수료를 계산하고, 추천 남용을 방지
제품 개선 — 파이프라인 품질과 사용자 경험을 개선하기 위해 사용 패턴을 분석
커뮤니케이션 — 인증, 비밀번호 재설정 및 결제 알림을 포함한 계정 관련 이메일 발송
보안 — 사기, 남용 및 무단 접근을 탐지하고 방지

3. 제3자 서비스

당사는 서비스 운영에 필요한 경우에만 제3자 서비스와 데이터를 공유합니다:

AI 제공업체 (Google Gemini, xAI, Volcengine, ElevenLabs, OpenAI) — 처리를 위해 귀하의 입력 콘텐츠를 수신합니다. 각 제공업체는 데이터 처리 방법을 규율하는 자체 개인정보 처리방침을 보유하고 있습니다.
Stripe — 결제 처리 및 구독 관리
자체 호스팅 분석 — 제품 분석(익명화된 사용 데이터, 당사 인프라에 저장)
오브젝트 스토리지 — 업로드된 콘텐츠 및 생성된 콘텐츠를 위한 클라우드 저장소로, 당사가 운영하는 인프라에 보관됩니다

당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

4. 데이터 보존

계정 데이터 — 귀하의 계정이 유지되는 동안 보존됩니다. 계정 삭제 요청 시 삭제됩니다.
입력 콘텐츠 — 빠른 재사용을 위해 귀하의 자산 라이브러리에 저장됩니다. 귀하는 언제든지 대시보드에서 업로드된 파일을 삭제할 수 있으며, 계정이 해지되면 삭제됩니다.
출력 콘텐츠 — 귀하가 삭제하거나 계정이 해지될 때까지 귀하의 자산 라이브러리에 저장됩니다. 귀하는 언제든지 대시보드에서 생성된 자산을 삭제할 수 있습니다.
파이프라인 실행 기록 — 귀하의 참조를 위해 계정이 유지되는 동안 보존됩니다.
사용 분석 — 귀하의 이름이나 이메일이 아닌 내부 식별자로 식별되는 제품 이벤트 및 세션 기록으로, 최대 24개월간 보존됩니다.
운영 로그 — 디버깅 및 보안 목적으로 최대 30일간 보존됩니다.

계정을 삭제한 후

계정을 삭제하면, 귀하가 여전히 취소할 수 있는 30일의 유예 기간이 지난 후 귀하의 프로필, 자격 증명, 콘텐츠, 파이프라인 기록, 저장된 API 키 및 추천 기록이 영구적으로 제거됩니다.

당사가 법률상 보관할 의무가 있거나 서비스의 보안을 유지하기 위해 필요한 경우, 제한된 범위의 기록은 삭제 후에도 남습니다: 결제 및 거래 기록(세무 및 회계 법령을 위한 것), 추가 전용(append-only) 크레딧 원장 항목, 귀하의 계정과의 연결이 제거된 관리 조치 기록, 그리고 귀하의 이름이나 이메일이 아닌 내부 식별자로 식별되는 사용 분석 데이터(자체 보존 일정에 따라 만료되어 삭제됨). 당사가 데이터를 보존해야 할 법적 의무가 있는 경우 — 예를 들어 진행 중인 법 집행기관의 요청이 있는 경우 — 해당 의무가 종료될 때까지 관련 데이터에 대한 삭제가 유예됩니다.

계정 삭제 페이지에 전체 목록, 사유 및 각 항목별 보존 기간이 명시되어 있습니다.

5. 데이터 보안

당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 시행합니다:

전송 중인 모든 데이터는 TLS/HTTPS를 통해 암호화됩니다
비밀번호는 안전하게 해시 처리되며 평문으로 저장되지 않습니다
데이터베이스 접근은 제한되며 인증됩니다
행 수준 보안(Row-level security)은 사용자가 자신의 데이터에만 접근할 수 있도록 보장합니다

6. 귀하의 권리

귀하의 관할권에 따라, 귀하는 다음의 권리를 가질 수 있습니다:

접근 — 당사가 보유한 귀하에 관한 개인 데이터의 사본을 요청
정정 — 부정확한 개인 데이터의 정정을 요청
삭제 — 귀하의 계정 및 관련 데이터의 삭제를 요청 — 절차는 계정 삭제를 참조하십시오
이동성 — 기계가 읽을 수 있는 형식으로 귀하의 데이터를 요청
이의 제기 — 특정 목적을 위한 귀하의 데이터 처리에 대해 이의를 제기

이러한 권리를 행사하려면 privacy@pipe2.ai로 당사에 연락해 주십시오.

7. 쿠키 및 로컬 기기 저장소

웹 서비스

귀하가 웹 브라우저를 통해 Pipe2.ai를 이용할 때, 당사는 귀하의 인증된 세션을 유지하고, 환경 설정을 기억하며, 서비스를 보호하고, 제1자 분석을 지원하기 위해 쿠키 및 로컬 저장소를 포함한 브라우저 저장소를 사용합니다.

구체적으로 다음과 같습니다:

세션 — 귀하의 로그인 상태를 유지하기 위해 인증 토큰이 브라우저 로컬 저장소에 보관됩니다.
제1자 분석 — 두 개의 쿠키로, 하나는 익명 방문자 식별자를, 다른 하나는 귀하가 로그인해 있는 동안 귀하의 계정 식별자를 보관하며, 각각 최대 365일 동안 유지됩니다. 여기에 더해 세션 저장소에 보관되는 세션 식별자가 있으며, 이는 30분간 활동이 없으면 만료됩니다.
추천 — 귀하가 접속할 때 함께 전달된 추천 코드를 기록하는 쿠키로, 90일 후에 만료됩니다.

이들은 모두 제1자입니다. 당사는 제3자 광고 쿠키를 사용하지 않으며 귀하의 데이터를 광고 목적으로 이용하지 않습니다.

Android 앱

Pipe2.ai Android 앱은 네이티브 기능을 위해 브라우저 쿠키나 브라우저 로컬 저장소를 사용하지 않습니다. 대신 Android 애플리케이션 저장소를 이용하여 제한된 정보를 귀하의 기기에 로컬로 저장합니다.

여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:

Android 키스토어(Keystore)에 보관된 키로 암호화된 인증 세션 자격 증명;
애플리케이션 설정 및 환경 설정;
귀하가 추천 링크를 통해 접속하거나 가입할 때의 추천 귀속 코드;
푸시 알림이 활성화된 경우의 푸시 알림 토큰;
제품 사용량을 측정하기 위해 사용되는 익명 분석 식별자;
콘텐츠를 표시하거나 처리하는 데 필요한 임시 캐시 데이터(미디어 미리보기 및 전송 대기 중인 진단 보고서 포함).

앱은 귀하의 계정 비밀번호를 기기에 저장하지 않습니다. 로그아웃하면 저장된 세션 자격 증명이 제거됩니다. 익명 분석 식별자는 동일한 기기에 대한 사용량 측정의 일관성이 유지되도록 로그아웃 및 계정 삭제 후에도 의도적으로 보관되며, 귀하는 앱의 데이터를 삭제하거나 앱을 제거하여 이를 삭제할 수 있습니다.

앱을 제거하는 것만으로는 귀하의 계정이 삭제되지 않습니다 — 계정 삭제를 참조하십시오.

당사는 광고 식별자를 사용하지 않으며 귀하의 데이터를 광고 목적으로 이용하지 않습니다.

8. 아동의 개인정보

본 서비스는 18세 미만 사용자를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동으로부터 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 당사가 18세 미만 아동으로부터 데이터를 수집하였음을 알게 되는 경우, 이를 신속히 삭제할 것입니다.

9. 국제 이전

귀하의 데이터는 귀하의 국가가 아닌 국가에서 처리될 수 있습니다. 서비스를 이용함으로써, 귀하는 당사의 서비스 제공업체가 운영되는 미국 및 기타 관할권으로 귀하의 데이터가 이전되는 것에 동의합니다.

10. 본 방침의 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 갱신할 수 있습니다. 당사는 중요한 변경 사항이 있을 경우 갱신된 방침을 본 페이지에 게시하고 “최종 갱신일”을 수정하여 귀하에게 통지합니다. 서비스를 계속 이용하는 것은 갱신된 방침에 대한 동의를 의미합니다.

11. 문의

개인정보 관련 문의 또는 요청은 privacy@pipe2.ai로 연락해 주십시오.